Foute liefde (deel 2: Agressieve dame)      

De eerste kennismaking met de knappe Mirna Winkelmans was geen onverdeeld succes. Haar bedriegende ex-vriend had mij stiekem ingeschakeld als makelaar en dat vond ze absoluut niet leuk.

Hoe kon ik haar vijandige houding doorbreken? Ik wilde wel proberen de woning in verkoop te krijgen. Het leek me daarom goed om een dieptegesprek te houden over gevoelens, vrienden, en liefdesverdriet. En inderdaad kreeg ik wat reactie. Zo vertelde ze dat het pand op haar naam stond en dat ze haar ex dus niet nodig had voor de verkoop. Ook bleek dat ze de woning niet financieel kon aanhouden. Die man had er dus goed aan gedaan om een makelaar te benaderen, alleen had hij haar wel even mogen waarschuwen.

‘Kent u mijn kantoor, mevrouw Winkelmans?’ vroeg ik om het gesprek gaande te houden.
‘Interesseert me niet,’ bitste ze.
Nog steeds had ik kennelijk weinig goodwill gekweekt.
‘Het kan belangrijk zijn om te vergelijken als u ook andere makelaars laat komen.’
‘Ik ga u helemaal niet inschakelen,’ reageerde ze agressief.
‘Een brede oriëntatie kan nooit kwaad, mevrouw,’ hield ik vol.
En ja hoor, na enig getwijfel: ‘Oké, u hebt mijn dag toch al verpest, dus kan dat er nog wel bij.’

Uit deze reactie bleek dus dat er toch ineens een lichte ontdooiïng plaatsvond. Dat was een grote stap voorwaarts.
‘Belangrijk is,’ begon ik mijn relaas, ‘dat de makelaar is aangesloten bij een brancheorganisatie, bijvoorbeeld zoals ik bij de NVM. Iedereen mag zich tegenwoordig makelaar noemen, waardoor er nogal veel beunhazen actief zijn op de huizenmarkt. Georganiseerde makelaars zijn gebonden aan strenge gedragsregels en moeten regelmatig cursussen volgen.’
‘Maar zijn die georganiseerde makelaars betrouwbaar?’
‘Als een NVM-makelaar de boel bedriegt, of onwaarheden vertelt, kan hij een boete krijgen, of geschorst of zelfs geroyeerd worden. Maar blijf toch steeds op uw hoede, want u hebt met uw ex ervaren hoe mensen kunnen zijn.’
‘Ja, die rotzak. Hij heeft me belazerd en ik had niets in de gaten.’
‘Een nare les. Maar wees blij dat u nu van die oplichter af bent.’
‘U hebt gelijk. En u mijnheer Berg? Bent u betrouwbaar?’
‘Haha, wat denkt u dat ik ga zeggen?’
‘Domme vraag. Het antwoord is natuurlijk ja’
‘Inderdaad.'

Ik kreeg het gevoel dat ze behoorlijk om was.
‘Zijn er meer zaken waar ik op moet letten?’
‘Een heleboel, mevrouw. Ik adviseer u om op Internet een aantal kantoren en hun woningaanbod met elkaar te vergelijken en bezoek enkele kantoren persoonlijk, want er moet een goede klik zijn met de makelaar en het kantoor. Het gaat om belangrijke zaken. Maar blijf op uw hoede dat u wel goede informatie krijgt. Het gaat niet om de hoogste vraagprijs, maar om een eerlijk advies en goede service.
‘Als ik het zo hoor, moet ik dus zoeken en selecteren.’
‘Precies ja.’

Plotseling stond ze op en stelde voor om de woning te gaan bekijken. ‘Dan kunt u uw deskundigheid tonen,’ voegde ze er sarcastisch aan toe. Ik was blij verrast, maar helaas was de woning minder mooi dan de eigenares. Ik zag veel achterstallig onderhoud. Hoe moest ik haar dat fatsoenlijk vertellen?

Wordt vervolgd

Volgende week het slot: Niets geleerd
18-11-2019